Gestion de crise

- Gestion de la sûreté des conflits sociaux

- Exercices de gestion de crise (table tops & readiness exercises)

Plans et procédures

- Plan de Gestion de Crise

- Plan Général de Sûreté & Directives

- Plan de Continuité d’Activité

Formations spécialisées

- Comportement en milieu à risques

- Formations titres (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

- Stages de mise en situation

- Protection en zones hostiles

- Protection rapprochée

Gestion de la sûreté des conflits sociaux

Rétention de dirigeants, chantage à l’explosion et à la destruction de l’outil de production, menaces sur l’environnement, image et crédibilité de l’entreprise mises à mal… Le cadre usuel  du dialogue social est détourné au profit d’actions de plus en plus brutales et spectaculaires.

Face à la réalité de ce contexte, il apparaît que l’intégration d’une expertise « sûreté» se révèle être un accompagnement essentiel au déploiement et au déroulement des différentes étapes composant les plans de restructuration, de sauvegarde de l’emploi et , le cas échéant, de fermeture du site.

ANTICIP propose d’assister les entreprises confrontées à ces situations au titre d’une offre architecturée autour d’un concept élaboré dans les domaines de la sûreté et de la gestion des crises de haute intensité.

Etude de cas :

Suite  à un plan social le conflit dépasse le mouvement syndical et les salariés menacent de détruire l’outil de travail et de séquestrer les dirigeants.

Mission ANTICIP

Le dispositif mis en place sur site à proximité immédiate des lieux a pour objet :

- La collecte des signaux faibles et l’obtention de renseignements permettant d’anticiper les initiatives des salariés ;

- La mise en place d’un dispositif d’assistance à la médiation permettant d’accompagner l’employeur dans ses négociations en le conseillant et l’orientant ;

- L’assistance à la médiation auprès des salariés pour contenir l’expression de la revendication dans un contexte légal ;

- La mise en place d’un dispositif de protection de l’outil de travail et des cadres dirigeants.

Exercices de gestion de crise

Etude de cas

Un groupe pétrolier souhaite évaluer sa capacité à faire face à une situation de crise depuis le siège à Paris en cas d’évènement survenu sur un site d’exploitation offshore.

Mission ANTICIP

ANTICIP élabore un scénario d’attentat sur une plateforme pétrolière au large de la mer du Nord et exécute le script au cours duquel une série d’évènements et de requêtes sollicitent simultanément la plateforme offshore, le site d’exploitation on shore et le siège à Paris.

A l’issue de l’exercice, un rapport est délivré restituant en détail la cinématique de la crise et qualifiant la capacité de résolution démontrée par les intervenants.

Plan de gestion de crise

Etude de cas

Un opérateur d’importance vitale responsable de l’approvisionnement en liquides des établissements bancaires souhaite établir son plan de gestion de crise dans le cas d’une attaque d’un centre fort et souhaite obtenir un Plan de Continuité d’Activité (PCA) en cas de paralysie prolongée de ce centre.

Mission ANTICIP

ANTICIP organise une série d’interview des responsables d’entreprises et cadres prenant part aux décisions en cas de crise. Le plan de gestion de crise rédigé comporte :

- Les fiches réflexes et les fiches actions définissant les tâches et rôles de chacun des intervenants au temps de la crise ;

- Des propositions pour l’ergonomie d’une salle de crise comportant des cellules décisionnelles, fonctionnelles, logistiques, opérationnelles et situationnelles.

Le PCA décrit est un manuel d’emploi décrivant en détail les modalités de poursuite de l’activité en mode dégradé sur un site de repli avec des moyens temporaires ou nomades.

Formations spécialisées

En Inter ou Intra, les formations ANTICIP s’adressent au personnel des entreprises, ONG, organisations internationales et institutions étatiques amené à se déplacer ou à séjourner dans des pays où la situation sécuritaire est instable et où les conditions de sécurité peuvent rapidement se détériorer pour devenir hostiles.

L’objectif des formations, dont certaines se déroulent sous forme de mises en situation, est d’expliquer et enseigner les comportements à adopter et les mesures à prendre pour ne pas générer ou accroître des situations de menace.

Les scénarios mis en scène permettent de décliner les réflexes à adopter pour faire face aux différentes situations d’insécurité rencontrées sur le terrain.

Quelques thématiques :

- Présentation et effets des armes, comportement face à des individus armés

- Se comporter face à une foule hostile ou un mouvement social

- Se comporter dans un pays à risques

- Se déplacer dans un environnement hostile, passer un check point, se déplacer en escorte

- Les composantes interculturelles au contact des communautés.